Umre Sıkça Sorulan Sorular

Hesabınızı kalıcı olarak silmek için üye girişi yaptıktan sonra “Kullanıcı Bilgilerim” sayfasında yer alan “Hesabımı Sil” butonuna tıklayabilirsiniz. Bu işlem sırasında, sistem tarafından hesabınızda kayıtlı telefon numaranıza bir doğrulama kodu gönderilecektir. Doğrulama kodunu girdikten sonra hesabınız ve ilişkili tüm veriler kalıcı olarak silinecektir.

Şifrenizi unuttuysanız, “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayın. Telefon numaranıza gönderilen doğrulama kodunu girerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Cevap : Direkt Cidde’ye giden gruplar, mikat mahalline havada iken girildiğinden dolayı, Türkiye’deki hava limanında giyilir. Medine-iMünevvere’ye giden gruplar için ise Mekke-i Mükerreme’ye transfer olmadan önce otelde giyilir.

Cevap : Hac günleri haricinde Suudi Arabistan Konsolosluğunun umre vizesi verdiği dönemlerde umre ziyareti yapılabilir.

Cevap: Evet yapmaktayız. Hisar turizm ayrıcalığıyla belirlenen merkezlerde maddi ve manevi hazırlık ve bilgilendirme seminerleri yapılmaktadır.

Cevap : Hava yolları şirketlerinde 5 lt zemzem taşıma hakkınız bulunmaktadır. Hisar turizm olarak 5 lt zemzem hediyemiz vardır. Bunun dışında zemzem almak isteyen Umreci ve Hacılarımıza ücret mukabilinde yardımcı olmaktayız.

Cevap : Hisar turizmden satın aldığınız tur paketinde alacağınız hizmetler ;Umre öncesi seminer ,Hediyelik eşyalar, uçak bileti, otelkonaklama, sabah kahvaltısı ve akşam yemeği, kapsamlı Hisar sağlık sigortası, transferler, rehberlik hizmeti, ziyaretler , 3 ve 4. Umreler, hava alanı hizmetleri ve İç hat bağlantılı gelen umreci ve hacılarımıza Suudi Arabistan uçuşlarına 12 saatten fazla ise konaklama hizmeti de vermekteyiz.

Cevap : Suudi Arabistan sıcak iklime sahip olduğundan yazlık olarak pamuklu,keten,sade ve bol kıyafetler alabilirsiniz ancak Medine-i Münevvere biraz serin olacağından hırka almayıda ihmal etmeyiniz.

Cevap : Çin ve Doğu Türkistan pasaportlarına umre vizesi verilmiyor. Diğer pasaportlar için,konsolosluk yönetmeliğinin dönem içinde değişmesinden dolayı,konsolosluğa sorularak cevap verebiliriz.

Cevap: Herhangi bir acenteye kayıt yaptırmadan gidilemez. Suudi Arabistan Baş Konsolosluğu bireysel başvurulara vize vermemektedir.

Cevap: Hisar Turizm olarak sizin tarih ve gün talebiniz doğrultusunda butik ve kurumsal umre ziyareti yaptırmaktayız.

Cevap: Hisar Turizmin Türkiye ekibi olduğu gibi, Suudi Arabistan’da da Bölgesorumlusu, Karşılama-uğurlama, otel sorumlusu, irşat görevlisi gibi tecrübeli ekibimiz vardır.

Cevap: Hekimlerinden onay aldıktan sonragidebilirler, Fakat yanlarında refakatçisi olması lazım. Suudi Arabistan’da rutin tedaviler için kurulmuş sağlık merkezleri bulunmaktadır. Hacı ve umreciler bu hizmetlerinden ücretsiz faydalanabilirler.

Cevap: Suudi Arabistan şartlarında bayan görevlilerin hizmet etme imkanı zor olduğu için, görevli giden personellerimizin hanımları yardımcı olmaktadır.

Cevap: Umre nafile bir ibadet olup hac’cınfarz olmasına sebebiyet vermez.

Cevap: Suudi Arabistan’da her marka ilaç olmayabilir. Ancak muadili olan ilaçlar almanız gerekir. Seyahat boyunca gerekli olacak ilaç miktarını yanınıza mutlaka alınız.

Cevap: Her birey gibi bebeklere de pasaport ve vize uygulaması gerekmektedir.

Cevap: Umre dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğinin olması gerekmektedir.

Cevap: Evet kayıt esnasında üye no sunu ibraz ederek talep edildiği taktirde işletebilirsiniz.

Cevap: Evet. PTT ile anlaşmalı Diyanet kargo ile gönderebilirsiniz.

Cevap: Güvenlik zafiyetinden dolayı Suudi Arabistan Krallığı kara yolu ile umre ziyaretine gidilmesini engellemiştir.

Cevap: Uçuşlarda bagaj hakkı 30kg’dır.El bagaj hakkı 8 kg’dır.